Обращения граждан

Загрузка

Cтатистика обращений граждан

 
Информация об обращениях физических и юридических лиц, поступивших в банк «Асака» за январь-март 2017 года.
 
Информация об обращениях физических и юридических лиц, поступивших в банк «Асака» за январь-июнь 2017 года.
 
Информация об обращениях физических и юридических лиц, поступивших в банк «Асака» за январь-сентябрь 2017 года.
 
Информация об обращениях физических и юридических лиц, поступивших в банк «Асака» за январь-декабрь 2017 года.
 
Информация об обращениях физических и юридических лиц, поступивших в банк «Асака» за январь-март 2018 года.
 
Информация об обращениях физических и юридических лиц, поступивших в банк «Асака» за январь-сентябрь 2018 года.

1. Письменные обращения.

В Головной Офис банка поступило 1071 обращений, из них по 1050 обращениям направлены разъяснения, 21 обращение находятся в стадии рассмотрения.

Основные вопросы по содержанию: по вкладам и пластиковым карточкам – 3.9%, кредитование – 65.8%, касательно банковской деятельности – 27.7%, финансовой помощи – 2.6% и прочие вопросы.

2. Приём руководством.

Головным офисом банка рассмотрено 17 устное обращение.

Основной вопрос по содержанию: льготного авто кредита

3. Телефон доверия банка "Асака".

На телефон доверия поступило 10 обращений. Основные вопросы по тематике: кредитование .

 

Статистические сведения по обращению физических и юридических лиц, поступивших в Головной Офис банка «Асака» за январь-сентябрь 2018 года

Письменные обращения

Устные обращения

Оказана практическая помощь

Повторные обращения

 

Приём руководством

 

2017

2018

2017

2018

2017

2018

2017

2018

2017

2018

1367

1071

64

191

292

132

2

87

36

17

I. Распределение письменных обращений по регионам и организациям :

 

Область

 

2017

 

2018

 

 

Организация

 

2017

 

2018

Республика Каракалпакстан

25

42

 

 

 

Андижанская область

70

94

Олий Мажлис

11

5

Бухарская область

43

45

Кабинет Министров

75

12

Джизакская область

18

52

Центральный банк

669

78

Кашкадарьинская область

48

40

Министерства и ведомства

61

23

Навоийская область

38

71

На прямую

543

81

Наманганская область

52

47

Всего:

870

199

Самаркандская область

38

27

Сурхандарьинская область

47

71

Сирдарьинская область

18

58

Ташкентская облать.

45

25

Ферганская область

118

279

Хорезмская область

41

1

г.Ташкент

766

171

Всего:

1367

1071

 
Информация об обращениях физических и юридических лиц, поступивших в банк «Асака» за январь-декабрь 2018 года.

1. Письменные обращения.

В Головной Офис банка поступило 1480 обращений, из них по 1457 обращениям направлены разъяснения, 23 обращение находятся в стадии рассмотрения.

Основные вопросы по содержанию: по вкладам и пластиковым карточкам – 3.6%, кредитование – 68.5%, касательно банковской деятельности – 24.7%, финансовой помощи – 3.2% и прочие вопросы.

2. Приём руководством.

Головным офисом банка рассмотрено 23 устное обращение.

Основной вопрос по содержанию: льготного авто кредита

3. Телефон доверия банка "Асака".

На телефон доверия поступило 13 обращений. Основные вопросы по тематике: кредитование .

 

Статистические сведения по обращению физических и юридических лиц, поступивших в Головной Офис банка «Асака» за январь-сентябрь 2018 года

Письменные обращения

Устные обращения

Оказана практическая помощь

Повторные обращения

 

Приём руководством

 

2017

2018

2017

2018

2017

2018

2017

2018

2017

2018

1367

1480

64

232

292

174

2

98

36

23

I. Распределение письменных обращений по регионам и организациям :

 

Область

 

2017

 

2018

 

 

Организация

 

2017

 

2018

Республика Каракалпакстан

25

57

 

 

 

Андижанская область

70

145

Олий Мажлис

11

5

Бухарская область

43

69

Кабинет Министров

75

14

Джизакская область

18

69

Центральный банк

669

133

Кашкадарьинская область

48

56

Министерства и ведомства

61

24

Навоийская область

38

83

На прямую

543

99

Наманганская область

52

58

Всего:

870

375

Самаркандская область

38

38

Сурхандарьинская область

47

111

Сирдарьинская область

18

82

Ташкентская облать.

45

40

Ферганская область

118

354

Хорезмская область

41

59

г.Ташкент

766

230

Всего:

1367

1480

Скачать

595 Kb Обновлен:  12.12.2018 10:10:50